Доставка

Условия доставки:


  • Стоимость доставки по г. Екатеринбургу, включая доставку в отдаленные районы (Кольцово, Изоплит, Калиновка, Медный, Северка, Исток), а также доставка заказов нашим автотранспортом в другие города Свердловской области рассчитывается индивидуально.


Доставка товара осуществляется в день заказа или на следующий день по договоренности с покупателем с 18:00 до 21:00.


Доставка габаритных грузов осуществляется до подъезда. Дополнительно стоимость подъема (за единицу товар) не габаритного груза составляет 150 рублей за каждый этаж.

Оплата подъема крупногабаритного груза (за единицу товара) более 70кг. взыметься по двойному тарифу 300рублей за каждый этаж.

При наличии грузового лифта для расчета стоимости подъема считается первый и последний этаж.

Доставка малогабаритных грузов при отсутствии лифта осуществляется до подъезда, при наличии лифта – до квартиры


Сотрудники службы доставки созваниваются с клиентом за 30-60 минут до приезда.


Если принимать товар будет другой человек или вы хотите оставить запасной номер телефона, вы можете указать эту информацию в комментарии к заказу.


Отсутствие телефонной связи с покупателем в день доставки служит основанием для отмены доставки, что не влечет никакой последующей ответственности перед покупателем.


Повторная доставка товара (в случае отсутствия покупателя по адресу доставки, недоступности контактного телефона покупателя) осуществляется платно, по тарифам:

  • На сумму заказа менее 4000 руб. (четырёх тысяч рублей) стоит 699 руб. (шестьсот девяносто девять рублей).

  • На сумму заказа свыше 4000 руб. (четырёх тысяч рублей) стоит 399 руб. (триста девяносто девять рублей).

Обращаем внимание, что сотрудники отдела доставки не дают консультаций по вопросам подключения и техническим характеристикам приобретаемого Вами товара.

При оформлении заказа Вы можете указать в комментарии пожелания по дате и времени доставки, либо согласовать это с менеджером по телефону при подтверждении заказа.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется силами и за счет покупателя.

Если необходима доставка, то она будет платная: 500 рублей доставка товара от клиента в пункт самовывоза + 500 рублей спуск крупногабаритного товара (котлы, ванны, душевые кабины и ограждения, радиаторы и так далее)

Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

При получении товара обязательно убедитесь в соответствии комплектности товара и в отсутствии у него дефектов.


Доставка заказа в регионы России

  • Доставка заказа в регионы Российской Федерации осуществляется через любые транспортные компании, терминалы которых расположены в городе Екатеринбурге, после предварительной оплаты счета, как для физических, так и для юридических лиц.

  • Обязательным условием для отправки через транспортную компанию должно быть соблюдение следующих требований к перевозке груза: страховка, обрешетка, полная сопроводительная документация, т.к. сантехническая продукция попадает в группу риска и является хрупким товаром.

  • Ориентировочную стоимость и сроки доставки можно узнать у менеджера по телефону +7-932-601-49-32

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ могут быть предъявлены только до передачи товара продавцом покупателю. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, спешка со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения указанного требования по приемке товара.

Внимание! Если в момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, Вам необходимо оплатить доставку в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ. Доставка оплачивается в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.


Обмен и возврат товара

После получения товара, все вопросы по обмену товара и возврату уплаченных за него денежных средств решаются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и информацией, указанной в разделе «Обмен и возврат».

Доставка товара до нашего склада при возврате является обязанностью покупателя.